1. Responsable du traitement

sylmaronex, société spécialisée dans la modélisation de scénarios financiers, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 41 Rue Saint-Aubin, 49000 Angers, France.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email info@sylmaronex.com ou par téléphone au +33473314958.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme de modélisation financière. Chaque collecte répond à des objectifs précis et légitimes.

Finalités du traitement

• Fourniture du service : Accès aux outils de modélisation, sauvegarde des projets, support technique
• Amélioration continue : Analyse des usages pour développer de nouvelles fonctionnalités
• Communication : Informations sur les mises à jour, nouvelles fonctionnalités, formations
• Obligations légales : Respect des exigences comptables et fiscales

3. Bases légales du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements reposent sur plusieurs bases légales :

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing (révocable à tout moment)
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services, analyses statistiques, prévention de la fraude
• Obligation légale : Conservation des données comptables, réponse aux demandes des autorités compétentes

4. Vos droits selon le RGPD

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droits disponibles

1. Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données et des informations sur leur traitement
2. Droit de rectification : Corrigez les données inexactes ou complétez les données incomplètes
3. Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
4. Droit à la limitation : Suspendez temporairement le traitement de vos données
5. Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer
6. Droit d'opposition : Refusez un traitement fondé sur l'intérêt légitime
7. Droits relatifs aux décisions automatisées : Contestez les décisions prises uniquement par des algorithmes

5. Partage et transferts de données

Nous limitons strictement le partage de vos données aux cas nécessaires au bon fonctionnement de notre service. Voici nos pratiques détaillées :

Prestataires techniques

Nous collaborons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement cloud, la maintenance technique et les outils d'analyse. Ces partenaires sont liés par des contrats stricts de protection des données et n'accèdent qu'aux informations nécessaires à leurs missions.

Autorités compétentes

En cas de demande légale d'une autorité française ou européenne, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données dans le respect des procédures légales en vigueur.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires cloud peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation).

6. Durées de conservation

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon le type de données et leur finalité :

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service
• Données de compte inactif : Supprimées après 3 ans sans connexion
• Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : Supprimées après 3 ans sans interaction de votre part
• Cookies et données techniques : Supprimés selon les durées définies dans notre politique de cookies

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production et de nos sauvegardes.

7. Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques

• Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
• Authentification renforcée et gestion granulaire des accès
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes chiffrées et tests réguliers de restauration

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes aux enjeux de sécurité
• Procédures d'incident et plan de continuité d'activité
• Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
• Politique stricte de gestion des accès avec principe du moindre privilège

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences)
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre l'utilisation du site (pages visitées, temps passé)
• Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement accessible en pied de page.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, notre activité ou la réglementation applicable. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email et sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification majeure affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement explicite lorsque cela sera requis par la réglementation.